GENETYX FAQ

動作環境について

対応 OS:

製品名 Win 10 8.1 8 7 Vista XP 2000 NT 4.0 NT 3.51 Me 98 95
GENETYX Ver.14
GENETYX Ver.13
GENETYX Ver.12 ○(12.0.1)
GENETYX Ver.11 ○(11.1.0)
GENETYX Ver.10 ○(10.0.2)
GENETYX Ver.9
GENETYX Ver.8 ○(8.2)
GENETYX Ver.7
GENETYX Ver.6
GENETYX-WIN Ver.5 ○(5.1)
GENETYX-WIN Ver.4
GENETYX-WIN Ver.3
GENETYX-WIN Ver.2
GENETYX-WIN Ver.1

※() 内の数値は製品のバージョン番号です。このバージョン以降でその OS に対応していることを意味します。

質問と回答

英文マニュアルはありますか。

申し訳ありませんが、ご用意いたしておりません。 簡易マニュアルには英文での説明がございます。 GENETYX Quick Reference

簡易マニュアルはありますか。

こちらにございます。 GENETYX 簡易マニュアル

プログラムのメンテナンスはどうしているのですか。

メンテナンス情報は当社の GENETYX ホームページ上で公開しています。 最新のプログラムもダウンロード可能です。

バージョンアップの方法を教えて下さい。

GENETYX 簡易マニュアルを御覧ください。 GENETYX 簡易マニュアル

バージョンアップ版のインストーラがインストール中に動作しなくなるのですが。

起動しているアプリケーションプログラムを終了し、ウィルス対策ソフトを一時的に終了してからバージョンアップ版のインストールを行ってください。 ウィルス対策ソフトを終了させずにインストールを行うとインストーラが動作しなくなる可能性があります。 インストール終了後ウィルス対策ソフトを起動してください。

GENETYX を制限ユーザー (Users グループ) で使用することはできますか。

GENETYX Ver.7 より、制限ユーザーでの使用に対応しました。

GENETYX に付属しているアプリケーション(ATGC, GENETYX-Genome, PlasDraw, HarrPlot, GENETYX-Tree, G-MAP) のマニュアルはどこにありますか。

アプリケーションを起動後 Help メニューから閲覧できます。

次世代シーケンサーの解析結果等の fna 形式のファイルを GENETYX で扱うことはできますか?

はい。 配列データベースに取り込むことができます。 配列データベースに取り込めば各配列を配列エディタで表示し解析したり BLAST 検索を行うことができます。 配列データベースの使い方については、操作説明書を参照してください。

ライセンス認証について

インターネットに接続されていない PC で GENETYX を使用したいのですが。

インターネットに接続された PC が利用できる場合ウェブサイトにて手続きを行えます。 詳しくは、GENETYX 簡易マニュアルを御覧ください。

GENETYX をインストールしていた PC が故障してしまいアンインストールできないのですが。

CD ケース記載のシリアル番号をご用意していただき、弊社までお問い合わせください。

インターネット環境が無いのですが。

CD ケース記載のシリアル番号とライセンス認証ウィザードで表示される認証コードをご用意していただき、弊社までお問い合わせください。

お問い合わせはこちらへお願いいたします。
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